Question 1

Was ist Ihre Mindestbestellmenge (MOQ)?

Accepted Answer

Die Mindestmenge variiert je nach Produkt, beginnend bei 5 t für Premiumprodukte wie Moringa und Honig, bis zu 50 t für Baumwollfaser. Genaue Mindestmengen für jedes Produkt finden Sie auf unserer Katalogseite.

Question 2

Bieten Sie Muster vor einer vollständigen Bestellung an?

Accepted Answer

Ja. Wir können Vorversandmuster für ernsthafte Käufer organisieren, per Kurier auf Kosten des Käufers versandt, damit Sie die Qualität vor einer Großbestellung prüfen können.

Question 3

Welche Incoterms unterstützen Sie?

Accepted Answer

Wir versenden unter FOB, CIF, CFR, EXW, FCA und DAP. Ihr bevorzugter Incoterm kann direkt in unserem Angebotsformular ausgewählt werden, und wir strukturieren Preis und Logistik entsprechend.

Question 4

Welche Zahlungsbedingungen akzeptieren Sie?

Accepted Answer

Wir arbeiten mit gesicherten Zahlungsinstrumenten wie Akkreditiv (L/C), Zahlung gegen Dokumente (CAD) und Treuhandvereinbarungen. Die Zahlungsbedingungen werden im formellen Angebot vor Produktionsbeginn vereinbart und bestätigt.

Question 5

Wie lange dauert es von der Auftragsbestätigung bis zum Versand?

Accepted Answer

Die Lieferzeiten hängen von Produkt und Menge ab, typischerweise 2–4 Wochen für Bündelung, Qualitätskontrolle und Containerbeladung nach Auftragsbestätigung und Anzahlung. Wir liefern mit jedem formellen Angebot einen genauen Versandplan.

Question 6

Können Sie ein Produkt beschaffen, das nicht in Ihrem Katalog ist?

Accepted Answer

Ja — das ist unser individueller Sourcing-Service. Unser Feldnetzwerk in Burkina Faso und Westafrika kann fast jeden regionalen Agrarrohstoff nach Ihrer Spezifikation finden, prüfen und exportieren. Senden Sie Ihre Anfrage über unsere Sourcing-Seite.

Question 7

Welche Qualitätszertifizierungen oder Inspektionen bieten Sie an?

Accepted Answer

Jede Charge wird vor der Verladung geprüft, sortiert und getestet. Eine Vorversandinspektion durch SGS oder Bureau Veritas ist auf Anfrage verfügbar, ebenso Pflanzengesundheitszeugnisse und Ursprungszeugnisse.

Question 8

Welche Dokumente werden mit jeder Sendung mitgeliefert?

Accepted Answer

Die Standardexportdokumentation umfasst Ursprungszeugnis, Pflanzengesundheitszeugnis, Packliste, Handelsrechnung und Konnossement. Zusätzliche Zertifizierung (SGS, Bureau Veritas) kann auf Anfrage hinzugefügt werden.

Question 9

In welche Märkte exportieren Sie derzeit?

Accepted Answer

Wir liefern derzeit in über 30 Zielmärkte in Europa, Asien, dem Nahen Osten und Amerika. Details finden Sie im Abschnitt Exportmärkte auf unserer Startseite.

Question 10

Wie fordere ich ein formelles Angebot an?

Accepted Answer

Füllen Sie das Angebotsformular auf unserer Kontaktseite mit Produkt, geschätzter Menge, Bestimmungshafen und bevorzugtem Incoterm aus. Unser Exportdesk antwortet innerhalb von 24 Geschäftsstunden mit einem formellen Angebot.

Häufig Gestellte Fragen